Istituto Internazionale di Ricerca organizza la quinta edizione di "Forum Banca", per fare il punto sull'innovazione tecnologica correlata al settore bancario. L’agenda di quest’anno si focalizza in particolare sulla multi-canalità, sui pagamenti mobile e banca digitale.
Milano 25 settembre 2012.
Forum Banca 2012 - Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per Banche e Istituti di Credito.
Durante “Forum Banca”, giunto alla sua 5° edizione, si affronteranno i temi del crm, della multicanalità, dei pagamenti mobile, della banca digitale e dei sistemi di sicurezza fisica e logica e come novità del 2012 si parlerà anche delle strategie e delle soluzioni per il private banking e wealth management.
L’evento, suddiviso in quattro sessioni parallele, consentirà di confrontarsi con i professionisti delle principali banche e istituti finanziari.
Il numero di risparmiatori che non si reca più in filiale cresce a un ritmo del 17% all'anno.
A promuovere l'utilizzo di internet non sono solo le banche che operano esclusivamente sul web ma anche i grandi gruppi bancari tradizionali.
Al cellulare per la navigazione si stanno sempre più affiancando nuovi devices quali i Tablet: le stime prevedono che nel 2014 la navigazione in mobilità supererà quella dalle reti fisiche.
L'edizione 2012 di Forum Banca verte su questi temi presentando i casi più interessanti.
BENEFICI
Un'occasione unica per confrontarsi con i principali attori del mercato per comprendere come:
- stimolare l'acquisition e consolidare la retention
- sviluppare l'offerta nel mobile banking
- innovare il ruolo del contact center nel settore bancario
- gestire il rapporto con la clientela tramite canali di comunicazione innovativi
- sviluppare le potenzialità del mobile payment
- utilizzare in maniera strategica i nuovi canali e strumenti di pagamento
- integrare la gestione documentale nei processi aziendali
- migliorare la gestione del contante
- prevenire le rapine in banca
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