A Milano il 20 Settembre 2012 si svolgerà la seconda edizione del convegno dedicato al mondo della Finanza, oganizzato da "The Innovation Group". Tema di questa edizione "Trasformazione della Rete Distributiva, Semplificazione dei Processi e Valore ai Clienti".
BANKING SUMMIT 2012 - TRA DECLINO E RILANCIO:
LA SFIDA DELLE BANCHE ITALIANE L’AGENDA DIGITALE PER IL BANKING.
Trasformazione della Rete Distributiva, Semplificazione dei Processi
e Valore ai Clienti
Il settore bancario in Italia ha resistito alla dura prova della crisi finanziaria. Molte banche hanno “fatto pulizia” nei loro bilanci e ora devono ricostruire una strategia competitiva per crescere, aumentare la redditività e competere con i concorrenti tradizionali ed emergent.
L’utilizzo delle tecnologie digitali è alla base per semplificare tutti i processi bancari e cambiare radicalmente la relazione con i clienti.
Occorre rivedere il modo di fare banking e il modello di banca: banking e banca non sono più sinonimi.
Le banche saranno di fronte a scelte importanti per poter rimodellare la loro struttura dei costi, trasformando i processi di front end e di back end.
E’ necessario attivare una importante semplificazione e stabile e continuativa “conversazione” con i clienti, con l’utilizzo innovativo delle tecnologie digitali.
Questi saranno alcuni degli sviluppi innovativi che approfondiremo nel corso del Summit:
•Come ridisegnare i modelli distributivi attuali e snellire la rete delle filiali attraverso servizi di online e mobile banking, di presenza e integrazione con le reti sociali
•Come migliorare le performances della rete commerciale e delle filiali, rimodellando e integrando campagne di marketing e strumenti di vendita, per una maggiore conoscenza dei bisogni dei clienti. Fidelizzarli attraverso sistemi di customer insights e front line analytics
•Come le tecnologie e i nuovi modelli di servizio dell’ICT – dal Cloud Computing alle tecnologie per la dematerializzazione, dal workflow al business process management – possano razionalizzare i portafogli delle applicazioni, semplificare processi rendendoli più efficienti e flessibili
•Come disegnare modelli di business innovativi, ripensare i prodotti per i segmenti di clientela più promettenti; i prodotti più altamente innovativi quali i sistemi e strumenti di pagamento, il credito al consumo, i servizi di finanziamento per le PMI e di corporate banking
Il Banking Summit 2012 affronterà questi temi-chiave non solo dal punto di vista delle tecnologie digitali e delle soluzioni ICT, ma soprattutto partendo da esperienze, testimonianze e “success stories” della business community bancaria italiana e internazionale.
A chi è rivolto:
ai rappresentanti del Top Management, Responsabili ICT, Direttori Finanziari, Responsabili Acquisti, Direttori Commerciali e Marketing coinvolti nel processo decisionale di governo e gestione degli investimenti dei sistemi informativi.
Industry:
- Banche, Istituti di Credito e Finanziarie
- Assicurazioni che operano nei servizi finanziari
- Società che offrono servizi alle banche
Per maggiori informazioni:
