Istituto Internazionale di Ricerca organizza la terza edizione di "Forum Banca", per fare il punto sull'innovazione tecnologica correlata al settore bancario. L’agenda di quest’anno si focalizza in particolare sulla multi-canalità e sulla comunicazione digitale.
Milano 28 settembre 2010.
Ottenere la massima efficienza dei processi finanziari, la corretta gestione delle informazioni, l’operatività 24x24h, la totale sicurezza delle transazioni, la richiesta semplificazione e trasparenza nella gestione documentale, senza perdere di vista i nuovi trend e monitorando da vicino i comportamenti e le aspettative dei Clienti è un compito non certo semplice da svolgere e per il quale diventa più che mai prezioso il CONFRONTO con gli altri Operatori del Settore: proprio per questo FORUM BANCA propone una ricca agenda di case history e approfondimenti tecnici.
Nel corso del Forum verranno approfonditi i seguenti temi:
- Mobile payment - e-Identity della Clientela - Information Quality Management - Green Computing - Contact Center Multicanale - Integrazione Canali Diretti - Rete Agenzie - Gestione Documentale e Workflow Management
