a cura di Pietro Gentile
Un resoconto del Forum Europeo dedicato allo sviluppo dell'Information Technology nel settore Bancario, svoltosi a Milano dall'11 al 12 novembre 2004
Si parla di knowledge, di management level system, di network, di processi di apprendimento
Manuale a cura di Marcello Martinez
Edizioni Il Mulino, Bologna 2004
pagg. 352, euro 27
Il documento dell'Associazione Bancaria Italiana,
delinea i principali criteri di sviluppo dell'accessibilità
relativa ai siti Web nel settore dell'Internet Banking
e della distribuzione multicanale dei servizi bancari.
Gli ultimi dati descrivono un orizzonte nero dove gli sprazzi di luce sono lontani e sporadici. Ma ci sono, e questo induce ad un ottimismo figlio della cautela. Forte frenata dell'IT. Stanca: miglioreremo.
